Läser inHoppa till huvudinnehåll
Priser
—
Priser
—

Hjälpcenter

Hur kan vi hjälpa dig?

Hitta konkret vägledning för att skapa bilder och videor, hantera tillgångar, förstå krediter, bläddra bland offentligt arbete och lösa vanliga problem.

Bläddra efter uppgift

Hjälpämnen

Ämnen är organiserade utifrån vad användare försöker göra, inte utifrån interna system.

Börja skapa

Skapa den första bilden eller videon, välj en modell och förstå vad som händer efter att du trycker på generera.

Skapa din första bild

Använd bildarbetsytan när du vill skapa en stillbild från en textprompt.

  1. Öppna Studio och välj Bild.
  2. Skriv motiv, stil, komposition, belysning och bildförhållande i en tydlig prompt.
  3. Kontrollera den valda modellen och kostnaden innan du genererar.
  4. När resultatet är klart kan du spara, ladda ner, remixa eller öppna verkssidan.

Förstå genereringsstatus

Statusarna köad, körs, slutförd, misslyckad och avbruten visar var en uppgift befinner sig i pipelinen.

  1. I kö betyder att begäran väntar på en modellplats.
  2. Körning innebär att modellleverantören skapar utdata.
  3. Slutförda resultat visas i senaste skapelser och tillgångar.
  4. Misslyckade uppgifter visar användarsäker text; försök igen med en kortare prompt eller en annan modell vid behov.
Öppna Studio

Prompter och remixning

Använd Prompt Square, offentliga verkssidor och remixåtgärder för att göra om exempel till egna resultat.

Skriv prompter som är enklare att kontrollera

Specifika prompter fungerar bäst när de separerar motiv, scen, stil, kamera, ljussättning och begränsningar.

  1. Börja med motivet och handlingen.
  2. Lägg till scen, material, stämning, ljussättning, kameravinkel och utdataformat.
  3. Undvik motstridiga stilord i samma prompt.
  4. Iterera en eller två detaljer i taget i stället för att skriva om allt.

Remixa ett offentligt verk

Använd offentliga exempel som utgångspunkt men håll ditt slutresultat åtskilt från originalverket.

  1. Öppna ett offentligt verk eller en förhandsvisning.
  2. Välj Remix eller Generera från prompt.
  3. Justera prompten och inställningarna för ditt eget användningsområde.
  4. Generera det nya resultatet och spara det bland dina tillgångar.
Bläddra bland prompts

Videogenerering

Skapa korta rörelseklipp, förstå referenser och undvik vanliga problem med videoprompter.

Prompt för rörelse

Videoprompter behöver motiv, kamerarörelse, rörelseriktning, scen och timing.

  1. Beskriv huvudmotivet och handlingen.
  2. Lägg till kamerarörelse som långsam push-in, panorering, orbit eller låst tagning.
  3. Håll prompten fokuserad; för många åtgärder kan leda till instabil rörelse.
  4. Använd bildreferenser när du behöver starkare visuell konsekvens.

Varför video kan vara otillgänglig

Video beror på modelltillgänglighet, kreditsaldo, kökapacitet och konfigurerad produktsupport.

  1. Kontrollera att video finns i navigeringen.
  2. Bekräfta att du har tillräckligt med krediter för den valda modellen.
  3. Försök igen senare om kön eller uppströmsmodellen tillfälligt är otillgänglig.
  4. Använd bildgenerering när du bara behöver en stillbild.
Öppna video

Resurser, nedladdningar och historik

Hitta genererat arbete, ladda ner media, hantera favoriter och håll koll på senaste skapelser.

Hitta genererade resultat

Slutförda genereringar visas i senaste skapelser, medietillgångar och relaterade verkvyer.

  1. Använd Senaste för snabb åtkomst direkt efter generering.
  2. Öppna Tillgångar för att filtrera bilder, videor och favoriter.
  3. Använd verksidan när du behöver en offentlig detaljvy.
  4. Uppdatera sidan om en nyss avslutad uppgift ännu inte har visats.

Ladda ner en bild eller video

Använd nedladdningsåtgärden från förhandsvisningen eller verksidan när mediet är tillgängligt.

  1. Öppna medieförhandsgranskningen eller verkets detaljvy.
  2. Välj Ladda ned.
  3. Om webbläsaren öppnar filen i stället, använd den synliga nedladdningsåtgärden igen från samma sida.
  4. Kontakta supporten med länken till verket och ungefärlig genereringstid om filer saknas.
Öppna tillgångar

Utforska och offentliga sidor

Bläddra bland gemenskapsverk, använd offentliga taggar, följ skapare och förstå vad som är synligt för andra.

Förstå offentlig synlighet

Endast offentliga verk och godkänd offentlig metadata bör visas i Utforska och på offentliga sidor.

  1. Utforska visar offentlig inspiration och verk från communityn.
  2. Privata medietillgångar i arbetsytan är inte offentliga om inte produkten visar en offentlig verkssida för dem.
  3. Offentliga sidor kan indexeras av sökmotorer.
  4. Publicera inte känsliga prompter, personuppgifter eller privat kundmaterial.

Följ skapare

Att följa skapare hjälper dig bygga ett personligt flöde från kreatörer du bryr dig om.

  1. Öppna en skapares profil eller en offentlig verksida.
  2. Välj Följ när du är inloggad.
  3. Använd flödet Följer för att se nyare offentliga verk från skapare du följer.
  4. Sluta följa från samma skapares ytor vid behov.
Öppna Utforska

Fakturering och krediter

Förstå planer, kreditpaket, kassa, prenumerationer och varför en generering kan förbruka krediter.

Så fungerar krediter

Krediter används av genereringsuppgifter och kan variera beroende på modell, mediatyp och inställningar.

  1. Öppna Priser för att visa aktuella planer och kreditpaket.
  2. Kontrollera modellkostnaden innan du genererar.
  3. Slutförda genereringar avräknar krediter först när uppgiftens resultat är känt.
  4. Om en uppgift misslyckas, vänta tills uppgiftsstatusen har slutförts innan du kontrollerar det slutliga saldot.

Status för kassa och prenumeration

Betalsidor skapar kassasessioner; slutliga förmåner levereras efter betalningsbekräftelse.

  1. Välj en plan eller ett kreditpaket under Priser.
  2. Slutför köpet på den betrodda betalningssidan.
  3. Återgå till FreeCreate och vänta på att kontostatusen synkroniseras.
  4. Kontakta supporten om betalningen lyckades men krediter eller planstatus inte visas efter några minuter.

För att hantera eller stoppa automatisk förnyelse kan du alltid välja här.

Visa priser

Konto, inloggning och säkerhet

Håll åtkomsten stabil, förstå gränserna för säker användning och vet vad du ska göra när en begäran blockeras.

Inloggningsstatusen verkar fel

Om produkten fortfarande verkar utloggad efter inloggning, uppdatera den aktuella sidan först.

  1. Bekräfta att inloggningsflödet slutfördes utan problem.
  2. Uppdatera sidan om sidofältet fortfarande visar Logga in.
  3. Prova att logga ut och logga in igen om dina kontouppgifter inte laddas.
  4. Kontakta supporten om problemet upprepas i flera webbläsare.

Säker användning av AI-generering

Vissa prompter kan blockeras eller justeras för att skydda människor, rättigheter och plattformens säkerhet.

  1. Undvik förfrågningar om olagligt, kränkande, vilseledande eller rättighetsintrångande innehåll.
  2. Inkludera inte privata personuppgifter i prompts.
  3. Använd dina egna referenser eller material som du har tillåtelse att använda.
  4. Om en begäran blockeras, skriv om den med ett säkrare motiv och tydligare kreativt syfte.
Öppna inställningar

Felsökning

Lös vanliga problem med inläsning, generering, betalning och nedladdning utan att läsa tekniska fel.

En generering misslyckades

De flesta fel är tillfälliga problem med leverantör, kö, prompt eller credits.

  1. Försök igen en gång med samma inställningar.
  2. Förkorta prompten om den är mycket lång eller innehåller motstridiga instruktioner.
  3. Prova en annan modell eller mediatyp.
  4. Om krediter ser fel ut efter att uppgiften har nått ett slutligt tillstånd, kontakta supporten med uppgiftens tid och kontots e-postadress.

En sida laddas inte

Utför enkla kontroller innan du rapporterar problemet.

  1. Uppdatera sidan.
  2. Kontrollera din nätverksanslutning.
  3. Prova ett privat fönster eller en annan webbläsare.
  4. Berätta för supporten vilken sida som misslyckades och vilket användarvänt meddelande som visades.
Läs hjälpen

Vanliga frågor

Snabba svar

Måste jag logga in för att bläddra bland offentliga verk?

Nej. Explore, sidor med offentliga verk, priser, hjälp och ändringsloggen är offentligt tillgängliga. Modeller som stöds tillåter generering som gäst. För att spara i ditt konto, följa användare och hantera fakturering behöver du logga in.

Kan jag använda offentliga prompter direkt?

Du kan använda offentliga prompter som inspiration och remixa dem till din egen generering. Granska slutresultatet innan publicering eller kommersiell användning.

Vad ska jag skicka till supporten?

Skicka din kontoe-postadress, länken till sidan eller verket, den ungefärliga tiden, mediatypen och det användarvända meddelandet du såg.