LadenGa naar hoofdinhoud
Prijzen
—
FreeCreate
Prijzen
—

Helpcentrum

Hoe kunnen we helpen?

Vind concrete begeleiding voor het maken van afbeeldingen en video's, het beheren van media, het begrijpen van credits, het verkennen van openbaar werk en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Begin met creërenMedia beherenPrijzen bekijkenUpdates lezen

Bladeren op taak

Help-onderwerpen

Onderwerpen zijn georganiseerd rond wat gebruikers proberen te doen, niet rond interne systemen.

Begin met creëren

Maak de eerste afbeelding of video, kies een model en begrijp wat er gebeurt nadat je op genereren drukt.

Maak je eerste afbeelding

Gebruik de Afbeelding-werkruimte wanneer u een stilstaande afbeelding wilt op basis van een tekstprompt.

  1. Open Studio en kies Afbeelding.
  2. Schrijf het onderwerp, de stijl, compositie, belichting en beeldverhouding in één duidelijke prompt.
  3. Controleer het geselecteerde model en de kosten voordat je genereert.
  4. Wanneer het resultaat klaar is, kunt u het opslaan, downloaden, remixen of de werkpagina openen.

Generatiestatus begrijpen

Statussen In wachtrij, Wordt uitgevoerd, Voltooid, Mislukt en Geannuleerd laten zien waar een taak zich in de pipeline bevindt.

  1. In wachtrij betekent dat het verzoek wacht op een modelslot.
  2. Bezig betekent dat de modelprovider de uitvoer aan het genereren is.
  3. Voltooide resultaten verschijnen in recente creaties en assets.
  4. Mislukte taken tonen veilige tekst voor gebruikers; probeer indien nodig opnieuw met een kortere prompt of een ander model.
Studio openen

Prompts en remixen

Gebruik Prompt Square, openbare werkpagina's en remixacties om voorbeelden om te zetten in je eigen resultaten.

Schrijf prompts die gemakkelijker te beheersen zijn

Specifieke prompts werken het beste wanneer ze onderwerp, scène, stijl, camera, belichting en beperkingen scheiden.

  1. Begin met het onderwerp en de actie.
  2. Voeg scène, materiaal, sfeer, belichting, camerahoek en uitvoerformaat toe.
  3. Vermijd conflicterende stijlwoorden in dezelfde prompt.
  4. Werk één of twee details per keer bij in plaats van alles opnieuw te schrijven.

Een openbaar werk remixen

Gebruik openbare voorbeelden als startpunt en houd je eindresultaat gescheiden van het originele werk.

  1. Open een openbaar werk of preview.
  2. Kies Remix of Genereer op basis van prompt.
  3. Pas de prompt en instellingen aan voor je eigen gebruikssituatie.
  4. Genereer het nieuwe resultaat en sla het op bij je assets.
Prompts bekijken

Videogeneratie

Maak korte bewegingsclips, begrijp referenties en vermijd veelvoorkomende problemen met videoprompts.

Prompt voor beweging

Videoprompts hebben onderwerp, camerabeweging, bewegingsrichting, scène en timing nodig.

  1. Beschrijf het hoofdonderwerp en de actie.
  2. Voeg camerabeweging toe, zoals langzaam inzoomen, pannen, rondcirkelen of een locked shot.
  3. Houd de prompt gericht; te veel acties kunnen onstabiele beweging veroorzaken.
  4. Gebruik afbeeldingsreferenties wanneer je sterkere visuele consistentie nodig hebt.

Waarom video niet beschikbaar kan zijn

Video is afhankelijk van modelbeschikbaarheid, creditsaldo, wachtrijcapaciteit en geconfigureerde productondersteuning.

  1. Controleer of video beschikbaar is in de navigatie.
  2. Controleer of je genoeg credits hebt voor het geselecteerde model.
  3. Probeer het later opnieuw als de wachtrij of het upstream-model tijdelijk niet beschikbaar is.
  4. Gebruik Afbeelding genereren wanneer je alleen een stilstaand media-item nodig hebt.
Video openen

Assets, downloads en geschiedenis

Vind gegenereerd werk, download media, beheer favorieten en houd recente creaties bij.

Gegenereerde resultaten vinden

Voltooide generaties verschijnen in recente creaties, assets en gerelateerde werkweergaven.

  1. Gebruik Recent voor snelle toegang direct na generatie.
  2. Open Assets om afbeeldingen, video's en favorieten te filteren.
  3. Gebruik de werkpagina wanneer je een openbare detailweergave nodig hebt.
  4. Vernieuw de pagina als een zojuist voltooide taak nog niet is verschenen.

Een afbeelding of video downloaden

Gebruik de downloadactie vanuit de preview of werkpagina wanneer de media beschikbaar is.

  1. Open de mediapreview of het werkdetail.
  2. Kies Download.
  3. Als de browser het bestand in plaats daarvan opent, gebruik dan opnieuw de zichtbare downloadactie op dezelfde pagina.
  4. Neem voor ontbrekende bestanden contact op met support met de link naar het werk en de geschatte generatietijd.
Media openen

Ontdekken en openbare pagina's

Blader door werk van de community, gebruik openbare tags, volg makers en begrijp wat zichtbaar is voor anderen.

Begrijp openbare zichtbaarheid

Alleen openbare werken en goedgekeurde openbare metadata mogen verschijnen in Ontdekken en op openbare pagina's.

  1. Ontdekken toont openbare inspiratie en werken van de community.
  2. Privé-assets in de werkruimte zijn niet openbaar, tenzij het product er een openbare werkpagina voor beschikbaar stelt.
  3. Openbare pagina's kunnen door zoekmachines worden geïndexeerd.
  4. Publiceer geen gevoelige prompts, persoonsgegevens of privémateriaal van klanten.

Makers volgen

Door te volgen bouwt u een gepersonaliseerde feed op van makers die u interesseren.

  1. Open een makerprofiel of openbare werkpagina.
  2. Kies Volgen wanneer je bent ingelogd.
  3. Gebruik de Volgen-feed om nieuwere openbare werken van gevolgde makers te bekijken.
  4. Ontvolg op dezelfde pagina's van de maker wanneer nodig.
Ontdekken openen

Facturering en credits

Begrijp plannen, creditpakketten, checkout, abonnementen en waarom een generatie credits kan verbruiken.

Hoe credits werken

Credits worden gebruikt door generatietaken en kunnen variëren per model, mediatype en instellingen.

  1. Open Prijzen om huidige plannen en creditpakketten te bekijken.
  2. Controleer de modelkosten voordat je genereert.
  3. Voltooide generaties verrekenen credits nadat het resultaat van de taak bekend is.
  4. Als een taak mislukt, wacht dan tot de taakstatus is afgerond voordat je het eindsaldo controleert.

Afrekenen en abonnementsstatus

Betalingspagina's maken checkoutsessies aan; definitieve voordelen worden geleverd na bevestiging van de betaling.

  1. Kies een plan of creditpakket bij Prijzen.
  2. Voltooi de checkout op de vertrouwde betaalpagina.
  3. Ga terug naar FreeCreate en wacht tot de accountstatus is gesynchroniseerd.
  4. Neem contact op met support als de betaling is geslaagd, maar credits of planstatus na een paar minuten niet verschijnen.

Om automatische verlenging te beheren of te stoppen, kun je altijd hier.

Prijzen bekijken

Account, inloggen en veiligheid

Houd toegang stabiel, begrijp de grenzen van veilig gebruik en weet wat je moet doen wanneer een verzoek wordt geblokkeerd.

Inlogstatus lijkt onjuist

Als het product na inloggen nog steeds lijkt te zijn uitgelogd, vernieuw dan eerst de huidige pagina.

  1. Bevestig dat de inlogstroom succesvol is voltooid.
  2. Vernieuw de pagina als de zijbalk nog steeds Inloggen toont.
  3. Probeer u af te melden en opnieuw aan te melden als uw accountgegevens niet laden.
  4. Neem contact op met support als het probleem zich in meerdere browsers voordoet.

Veilig gebruik van AI-generatie

Sommige prompts kunnen worden geblokkeerd of aangepast om mensen, rechten en platformveiligheid te beschermen.

  1. Vermijd verzoeken om illegale, beledigende, misleidende of inbreukmakende inhoud.
  2. Neem geen privégegevens op in prompts.
  3. Gebruik je eigen referenties of materiaal dat je mag gebruiken.
  4. Als een verzoek wordt geblokkeerd, herschrijf het dan met een veiliger onderwerp en een duidelijker creatief doel.
Instellingen openen

Probleemoplossing

Los veelvoorkomende problemen met laden, genereren, betalen en downloaden op zonder technische fouten te hoeven lezen.

Een generatie is mislukt

De meeste fouten zijn tijdelijke problemen met de provider, wachtrij, prompt of credits.

  1. Probeer het nog één keer met dezelfde instellingen.
  2. Verkort de prompt als deze erg lang is of tegenstrijdige instructies bevat.
  3. Probeer een ander model of mediatype.
  4. Als credits er onjuist uitzien nadat de taak een eindtoestand heeft bereikt, neem contact op met support met de taaktijd en het e-mailadres van je account.

Een pagina laadt niet

Voer eenvoudige controles uit voordat je het probleem meldt.

  1. Vernieuw de pagina.
  2. Controleer je netwerkverbinding.
  3. Probeer een privévenster of een andere browser.
  4. Vertel support welke pagina is mislukt en welk gebruikersbericht verscheen.
Help bekijken

FAQ

Snelle antwoorden

Moet ik me aanmelden om openbaar werk te bekijken?

Nee. Explore, pagina’s met openbare werken, prijzen, hulp en het wijzigingslogboek zijn openbaar toegankelijk. Met ondersteunde modellen kun je als gast content genereren. Voor opslaan in je account, volgen en handelingen rond facturering moet je inloggen.

Kan ik openbare prompts rechtstreeks gebruiken?

Je kunt openbare prompts als inspiratie gebruiken en ze verwerken in je eigen generatie. Controleer het eindresultaat voordat je publiceert of commercieel gebruikt.

Wat moet ik naar support sturen?

Stuur je account-e-mail, de link naar de pagina of het werk, de geschatte tijd, het mediatype en het gebruikersgerichte bericht dat je zag.