MemuatLewati ke konten utama
Harga
—
FreeCreate
Harga
—

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Temukan panduan konkret untuk membuat gambar dan video, mengelola aset, memahami kredit, menelusuri karya publik, dan menyelesaikan masalah umum.

Mulai berkreasiKelola asetLihat hargaBaca pembaruan

Jelajahi berdasarkan tugas

Topik bantuan

Topik diatur berdasarkan apa yang ingin dilakukan pengguna, bukan berdasarkan sistem internal.

Mulai berkreasi

Buat gambar atau video pertama, pilih model, dan pahami apa yang terjadi setelah Anda menekan generate.

Buat gambar pertama Anda

Gunakan ruang kerja Gambar saat Anda menginginkan gambar diam dari prompt teks.

  1. Buka Studio dan pilih Gambar.
  2. Tulis subjek, gaya, komposisi, pencahayaan, dan rasio aspek dalam satu prompt yang jelas.
  3. Periksa model dan biaya yang dipilih sebelum membuat.
  4. Saat hasil selesai, simpan, unduh, remix, atau buka halaman karya.

Pahami status generasi

Status dalam antrean, berjalan, selesai, gagal, dan dibatalkan memberi tahu Anda posisi tugas dalam pipeline.

  1. Dalam antrean berarti permintaan sedang menunggu slot model.
  2. Berjalan berarti penyedia model sedang membuat output.
  3. Hasil yang selesai muncul di pembuatan terbaru dan aset.
  4. Tugas yang gagal menampilkan teks yang aman bagi pengguna; coba lagi dengan prompt yang lebih pendek atau model lain jika perlu.
Buka Studio

Prompt dan remix

Gunakan Prompt Square, halaman karya publik, dan tindakan remix untuk mengubah contoh menjadi output Anda sendiri.

Tulis prompt yang lebih mudah dikendalikan

Prompt yang spesifik paling berhasil ketika memisahkan subjek, adegan, gaya, kamera, pencahayaan, dan batasan.

  1. Mulai dengan subjek dan aksi.
  2. Tambahkan adegan, material, suasana, pencahayaan, sudut kamera, dan format output.
  3. Hindari kata gaya yang bertentangan dalam prompt yang sama.
  4. Iterasikan satu atau dua detail sekaligus alih-alih menulis ulang semuanya.

Remix karya publik

Gunakan contoh publik sebagai titik awal sambil menjaga hasil akhir Anda terpisah dari karya asli.

  1. Buka karya publik atau pratinjau.
  2. Pilih Remix atau Buat dari prompt.
  3. Sesuaikan prompt dan pengaturan untuk kasus penggunaan Anda sendiri.
  4. Buat hasil baru dan simpan ke aset Anda.
Jelajahi prompt

Pembuatan video

Buat klip gerak pendek, pahami referensi, dan hindari masalah prompt video yang umum.

Prompt untuk gerakan

Prompt video memerlukan subjek, gerakan kamera, arah gerakan, adegan, dan waktu.

  1. Deskripsikan subjek utama dan aksinya.
  2. Tambahkan gerakan kamera seperti maju perlahan, pan, orbit, atau bidikan terkunci.
  3. Jaga prompt tetap fokus; terlalu banyak aksi dapat menghasilkan gerakan yang tidak stabil.
  4. Gunakan referensi gambar saat Anda membutuhkan konsistensi visual yang lebih kuat.

Mengapa video mungkin tidak tersedia

Video bergantung pada ketersediaan model, saldo kredit, kapasitas antrean, dan dukungan produk yang dikonfigurasi.

  1. Periksa bahwa video tersedia di navigasi.
  2. Pastikan Anda memiliki cukup kredit untuk model yang dipilih.
  3. Coba lagi nanti jika antrean atau model upstream sementara tidak tersedia.
  4. Gunakan pembuatan Gambar bila Anda hanya memerlukan aset statis.
Buka Video

Aset, unduhan, dan riwayat

Temukan karya yang dihasilkan, unduh media, kelola favorit, dan pantau pembuatan terbaru.

Temukan hasil yang dihasilkan

Pembuatan yang selesai muncul di kreasi terbaru, aset, dan tampilan karya terkait.

  1. Gunakan Terbaru untuk akses cepat segera setelah pembuatan.
  2. Buka Aset untuk memfilter gambar, video, dan favorit.
  3. Gunakan halaman karya saat Anda memerlukan tampilan detail publik.
  4. Muat ulang halaman jika tugas yang baru selesai belum muncul.

Unduh gambar atau video

Gunakan tindakan unduh dari pratinjau atau halaman karya saat media tersedia.

  1. Buka pratinjau media atau detail karya.
  2. Pilih Unduh.
  3. Jika browser malah membuka file, gunakan lagi tindakan unduh yang terlihat dari halaman yang sama.
  4. Untuk file yang hilang, hubungi dukungan dengan tautan karya dan perkiraan waktu pembuatan.
Buka Aset

Jelajahi dan halaman publik

Jelajahi karya komunitas, gunakan tag publik, ikuti kreator, dan pahami apa yang terlihat oleh orang lain.

Pahami visibilitas publik

Hanya karya publik dan metadata publik yang disetujui yang boleh muncul di Explore dan halaman publik.

  1. Jelajahi menampilkan inspirasi publik dan karya komunitas.
  2. Aset ruang kerja privat tidak bersifat publik kecuali produk menampilkan halaman karya publik untuknya.
  3. Halaman publik dapat diindeks oleh mesin pencari.
  4. Jangan publikasikan prompt sensitif, data pribadi, atau materi klien privat.

Ikuti kreator

Mengikuti membantu membangun feed yang dipersonalisasi dari kreator yang Anda pedulikan.

  1. Buka profil kreator atau halaman karya publik.
  2. Pilih Ikuti saat sudah masuk.
  3. Gunakan feed Mengikuti untuk melihat karya publik terbaru dari kreator yang Anda ikuti.
  4. Berhenti mengikuti dari tampilan kreator yang sama saat diperlukan.
Buka Eksplorasi

Penagihan dan kredit

Pahami paket, paket kredit, checkout, langganan, dan alasan suatu pembuatan dapat menghabiskan kredit.

Cara kerja kredit

Kredit digunakan oleh tugas pembuatan dan dapat bervariasi menurut model, jenis media, dan pengaturan.

  1. Buka Harga untuk melihat paket saat ini dan paket kredit.
  2. Periksa biaya model sebelum membuat.
  3. Pembuatan yang selesai memfinalisasi penggunaan kredit setelah hasil tugas diketahui.
  4. Jika tugas gagal, tunggu hingga status tugas selesai sebelum memeriksa saldo akhir.

Status checkout dan langganan

Halaman pembayaran membuat sesi checkout; manfaat akhir diberikan setelah konfirmasi pembayaran.

  1. Pilih paket atau paket kredit dari halaman Harga.
  2. Selesaikan checkout di halaman pembayaran terpercaya.
  3. Kembali ke FreeCreate dan tunggu status akun disinkronkan.
  4. Hubungi dukungan jika pembayaran berhasil tetapi kredit atau status paket tidak muncul setelah beberapa menit.

Untuk mengelola atau menghentikan perpanjangan otomatis, Anda selalu dapat di sini.

Lihat harga

Akun, login, dan keamanan

Jaga akses tetap stabil, pahami batas penggunaan aman, dan ketahui apa yang harus dilakukan saat permintaan diblokir.

Status login tampaknya salah

Jika produk masih terlihat keluar setelah login, segarkan halaman saat ini terlebih dahulu.

  1. Pastikan alur login selesai dengan sukses.
  2. Segarkan halaman jika bilah samping masih menampilkan Login.
  3. Coba keluar lalu masuk lagi jika detail akun Anda tidak dimuat.
  4. Hubungi dukungan jika masalah berulang di berbagai browser.

Penggunaan aman pembuatan AI

Beberapa prompt mungkin diblokir atau disesuaikan untuk melindungi orang, hak, dan keamanan platform.

  1. Hindari permintaan untuk konten ilegal, abusif, menipu, atau yang melanggar hak.
  2. Jangan sertakan data pribadi yang bersifat privat dalam prompt.
  3. Gunakan referensi Anda sendiri atau materi yang Anda diizinkan untuk gunakan.
  4. Jika permintaan diblokir, tulis ulang dengan subjek yang lebih aman dan maksud kreatif yang lebih jelas.
Buka pengaturan

Pemecahan masalah

Atasi masalah umum pemuatan, pembuatan, pembayaran, dan pengunduhan tanpa membaca kesalahan teknis.

Pembuatan gagal

Sebagian besar kegagalan merupakan masalah sementara pada penyedia, antrean, prompt, atau kredit.

  1. Coba lagi sekali dengan pengaturan yang sama.
  2. Persingkat prompt jika terlalu panjang atau berisi instruksi yang bertentangan.
  3. Coba model atau jenis media lain.
  4. Jika kredit terlihat salah setelah tugas berstatus terminal, hubungi dukungan dengan waktu tugas dan email akun.

Halaman tidak memuat

Lakukan pemeriksaan sederhana sebelum melaporkan masalah.

  1. Segarkan halaman.
  2. Periksa koneksi jaringan Anda.
  3. Coba jendela privat atau browser lain.
  4. Beri tahu dukungan halaman mana yang gagal dan pesan apa yang muncul untuk pengguna.
Lihat bantuan

FAQ

Jawaban cepat

Apakah saya perlu masuk untuk menelusuri karya publik?

Tidak. Explore, halaman karya publik, harga, bantuan, dan catatan perubahan dapat diakses siapa saja. Model yang mendukungnya memungkinkan pembuatan konten sebagai tamu. Menyimpan ke akun, mengikuti pengguna, dan mengelola penagihan memerlukan login.

Dapatkah saya menggunakan prompt publik secara langsung?

Anda dapat menggunakan prompt publik sebagai inspirasi dan me-remix ke dalam pembuatan Anda sendiri. Tinjau hasil akhir sebelum memublikasikan atau menggunakannya secara komersial.

Apa yang harus saya kirim ke dukungan?

Kirimkan email akun Anda, tautan halaman atau karya, perkiraan waktu, jenis media, dan pesan yang Anda lihat di antarmuka pengguna.